お疲れ様です！ディリットスタッフのヤマサキです！（4児の父）😊
日頃よりポスティング業務を行って頂きありがとうございます🙇♂️
今回は、お客様の契約状況の見方についての共有です💡
【💡お客様の契約状況について🙇♂️】
皆様に配布頂いたチラシから問い合わせがはいった場合、問い合わせがきた段階で皆様にはLINEにて、共有しております❗️
さらに、皆さんにはその後お客様の状況が今どの段階にあるのか❓というのは、ポータルサイトの『顧客リスト』の中からご覧頂くことができるようになっています📄
どの段階にあるのか❓という『ステータス』は、7項目ですが、
以下の項目のうち、”エントリー済み”以降の項目は、”獲得”としてカウントしております💡
【ステータス項目】
①一次受け（未対応）
：お問合せを受け、対応予定のお客様。
↓
②一次受け（完了）
：お問合せを受け、対応が完了したお客様。
連絡不出の方・検討中の方・環境改善できなかった方など。
↓
③申込
：契約する同意が取れた方で、最終確認の連絡を予定している方。
※ここから下が獲得としてカウントされます※
④エントリー済み
：インターネット申込の登録が完了した方。
↓
⑤工事日決定
：開通工事日が決定した方。
↓
⑥開通済み
：インターネット回線が開通した方。
↓
⑦キャンセル
：申込の登録が完了したが、途中でキャンセルした方。
⚠️添付画像も参考にご覧下さい🙇♂️
ポスティングのお仕事は自分が行ったことが、どのような成果に繋がってるのか❓というのが”見えない”のが当たり前の業界でしたが、
我々はきちんと皆様が行った行為がどういう成果に繋がっているのか🤔というのを少しでも見える化しようと日々、試行錯誤し、現状の仕組みを構築することができております😊
もっとこうなったらよい‼️
というアイディアなどありましたら、ぜひ共有ください🙇♂️
より働きやすい環境・仕組みを整えたいと思っていますので、引き続き宜しくお願いします🤲
